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最先端なシステムとハイスキル&誠意あるテレマーケティングのコールセンター総合サービス

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IBM Watson との連携

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お客様とコミュニケーターの会話をリアルタイムでテキスト化し、吹き出しをクリックする事で質問に対する回答がスピーディーに行えます。AI活用により学習を重ね、より精度高く、迅速なオペレーションが実現出来ます。これにより質の良い対応、対応時間の短縮、対応数の増加、顧客満足の向上に繋がります。

 

 

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チャネルの隔たりなくサービスを利用できる体制を整えれば「顧客にとって極めて利便性の高い企業として認識される確率が高まります。」

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