2000年に国内第1号のWebコールセンターモデルを基に札幌で創業いたしました。北海道大学、自治体、地元企業(システムハウス)との産学官の連携で独自開発したIP-PBX、CTIにより2002年からIPセントレックス、シンクライアント端末を実装、運用。正社員前提のコミュニケーターの採用によりマルチスキル化を図る育成・評価制度を実現。最大8ヶ国語対応のマルチランゲージ対応やエンジニアスキルによるヘルプデスクなど付加価値があり専門性が高い業務を運営しております。さらに、旅行業免許取得による旅行代理店業のほか酒類販売媒介免許も保有。航空キャリアの各種オペレーション業務運営の実績もあります。

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会社概要

会社名

本社

代表取締役会長

代表取締役社長

事業内容

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

札幌市中央区北3条西3丁目1番地の5井門北3条ビル

小金澤 健司

石原 隆

情報処理サービス業、コンタクトセンター受託業務

及びその関連業務、CTIシステム開発

​従業員数

設立

資本金

株主

顧問

1,513名(2021年8月 日本国内)

2000年5月9日 (開業同8月1日)

98百万円

株式会社グローブマネージメント(100%)

山本 強(国立大学法人北海道大学産学・地域協
​推進機構特任教授)

佐々木 泉顕(弁護士)

神谷 昭一(税務士)

​加盟団体

一般社団法人日本コールセンター協会 正会員

一般社団法人全国旅行業協会 正会員

公益社団法人企業情報化協会 正会員

一般社団法人新経済連盟 賛助会員

一般社団法人北海道IT推進協会 賛助会員

​プライバシーマーク

2004年5月認証、2020年5月更新

(一般社団法人日本情報経済社会推進協会)

ISMS認証(ISO27001)

2010年12月認証(本社情報システム部、営業部)

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当社はプライバシーマーク認証を取得しています。

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当社は札幌本社(情報システム部、営業部)を対象にISMS(ISMS27001)の認証を取得しています。

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​IT -Communications 拠点情報

​株式会社アイティ・コミュニケーションズ

本社:北海道札幌市中央区北3条西3丁目1番地の5井門札幌北三条ビル2F

札幌第2センター:北海道札幌市中央区北1条西3丁目3番地敷島北一条ビル

東京本社事務所:東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー4F

大阪支社:大阪府大阪市北区芝田1丁目1番4号阪急ターミナルビル

名古屋支社:愛知県名古屋市中川区山王1-6-16アイテム山王ビル

仙台第2オフィス:宮城県仙台市青葉区花京院1-1-15仙台花京院テラス2階

仙台支社:宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1番1号仙台第一生命ビル

釧路支社:北海道釧路市末広町10丁目1番地16IT-Com釧路ビル

IT-Communication Vietnam Co., Ltd.

HCMC:An Son Bldg., 178/8 Nguyen Van Truong St., W. 25, Dist Binh Thanh

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拠点情報

​本社(札幌)

北海道札幌市中央区北3条西3丁目1番地の5井門札幌北三条ビル2F

Tel: 011-233-0021

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​札幌第2センター

札幌第2センター:北海道札幌市中央区北1条西3丁目3番地敷島北一条ビル

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​東京本社事務所

東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー4F

Tel: 03-6890-5521

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​大阪支社

大阪府大阪市北区芝田1丁目1番4号阪急ターミナルビル

Tel: 06-6292-2900

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愛知県名古屋市中川区山王1-6-16アイテム山王ビル

​名古屋支社

Tel: 052-324-8121

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宮城県仙台市青葉区国分町3丁目1番1号仙台第一生命ビル

​仙台支社

Tel: 022-716-1721

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宮城県仙台市青葉区花京院1-1-15仙台花京院テラス2階

​仙台第2オフィス

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釧路支社

北海道釧路市末広町10丁目1番地16IT-Com釧路ビル

Tel: 0154-22-9921

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An Son Bldg., 178/8 Nguyen Van Truong St., W. 25, Dist Binh Thanh

Tel: +84.28.6291.3321

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