
目指すのは会って話す”以上の”「感動」
「正社員前提の深い専門性とマルチスキル」
「独自開発のIP-PBX & CTI」
でオンリーワンを追求します。
当社が目指すのは、テレマーケティング・サービスエージェンシーとしてのオンリーワンの追求。
そして、オンリー・ワンのビジネスモデルは2点。
【正社員前提のコミュニケーター】と【独自開発のIP-PBX&CTI】です。
具体的には、正社員採用を前提とすることで深い専門性の追求および、一人のコミュニケーターが複数業務を習得、マルチスキルオペレーションによる臨機応変な応対と繁閑に応じた人員配置が可能になります。また多言語は英語、韓国語のほかにベトナム語などにも対応します。
自社開発したコールセンターシステム「Navi-Telephony Plus」は、1つの画面・1つのシステムに様々なチャネルを統合し『本物の』オムニチャネルコールセンターを提供致します。
2021年受賞歴
ニュースフィールド

日々変化する社会情勢、経済環境に企業のマーケティング活動も柔軟かつ迅速な対応が求められます。当社は、ITを駆使して独自開発したシステムにより効率的な顧客対応と、顧客管理をご提案いたします。顧客の潜在ニーズを発掘し、顕在化した要望に即応することでビジネスチャンスを飛躍的に拡大し、委託企業様の顧客マーケティング戦略を全面的に支援いたします。
代表挨拶
当社は21世紀型コールセンターとして、2000年に創業し、人財育成と独自開発によるコールセンターシステムをオンリーワンのビジネスモデルとしてまいりました。お客様より頂戴する「ありがとう」のお言葉が社員一人一人の誇りです。当社に関わる全ての皆様より、より多くの「ありがとう」を頂戴できるよう、たゆまぬ努力をして参ります。
代表取締役 社長
石原 隆
事業コンテンツ
